A Közönségkapcsolati csoport látja el az intézmény marketing, külső kommunikációs, programszervezési feladatokkal kapcsolatos tevékenységét. Felel a hazai és Európai Uniós pályázatok írásáért, lebonyolításáért, a külső partnerekkel történő kapcsolattartásért.

• Kulturális, közösségi és egyéb könyvtári programok szervezése, lebonyolítása
• Külső partnerekkel folytatott kommunikáció megtervezése
• Az intézmény külső kommunikációjának koordinálása
• Az intézmény média- és sajtókapcsolatainak fenntartása és építése
• Közösségi média csatornák fenntartása, fejlesztése
• Marketing és PR tevékenység koordinálása
• Intézményi arculat fejlesztése
• Pályázatok írása, lebonyolítása
• Európai Információs Pont működtetése