Panaszbejelentő űrlap letölthető WORD dokumentum formájában
Felülvizsgálati űrlap letölthető WORD dokumentum formájában
Online panaszbejelentő űrlap az alábbi linken érhető el
Panaszát e-mailben is megírhatja a panasz@vfmk.hu címre.
Panasz: A panasz olyan kérelem, amely egyéni jog- vagy érdeksérelem megszüntetésére irányul, és elintézése nem tartozik más – így különösen bírósági, közigazgatási – eljárás hatálya alá. A panasz javaslatot is tartalmazhat. A panaszkezelési eljárásban panasznak minősül minden olyan, az intézmény működésével, tevékenységével, szolgáltatásaival, esetleges mulasztásával szemben megfogalmazott észrevétel, kifogás, kérelem, amely a szabályzatban rögzített módon kerül benyújtásra.
Közérdekű bejelentés: A közérdekű bejelentés olyan körülményre hívja fel a figyelmet, amelynek orvoslása vagy megszüntetése a közösség vagy az egész társadalom érdekét szolgálja. A közérdekű bejelentés javaslatot is tartalmazhat.
Ld. még: INTEGRITÁS