Panaszkezelés

A Verseghy Ferenc Könyvtár és Közművelődési Intézmény Panaszkezelési szabályzata letölthető PDF formátumban Panaszbejelentő és panaszkezelési űrlap letölthető Word dokumentum formájában Felülvizsgálati űrlap letölthető PDF formátumban Online panaszbejelentő űrlap az alábbi linken érhető el Panaszát e-mailben is megírhatja a panasz@vfmk.hu címre  

Stratégiai terv 2018-2022

Jövőkép A Verseghy Ferenc Könyvtár és Közművelődési Intézmény kulturális élménytérként a helyi igényekhez dinamikusan alkalmazkodva nyitott találkozóhelyet biztosít a legszélesebb közönségnek. A megye tudástáraként a legkorszerűbb technológiákkal, kreatív könyvtárosokkal, megbízható, hiteles információkkal minőségi szolgáltatásokat nyújt. Küldetésnyilatkozat A Verseghy Ferenc Könyvtár és Közművelődési Intézmény a város szíveként jól szervezett intézményi hálózatával eljuttatja az információt, a tudást,…

Minőségpolitikai nyilatkozat

A Verseghy Ferenc Könyvtár Jász-Nagykun-Szolnok megye legnagyobb közgyűjteménye. Szolgálandó közönsége minden tagja számára biztosít könyvtári szolgáltatást, élethelyzetüknek megfelelő tudásbázist, szükségleteiknek megfelelő információkat. A vezetés és a munkatársak elkötelezettek a minőségi szolgáltatások nyújtása, a tudatos, cél- és eredményorientált munkavégzés iránt. Valljuk, hogy az energikus, kiváló szakmai munkára törekvő szervezet képes a partnereivel olyan kapcsolatot fenntartani, amely…